Politica de livrare
Politica de Livrare – Femora
Ultima actualizare: 27.02.2026
Femora își propune să proceseze și să livreze comenzile cât mai rapid și în condiții de siguranță.
Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate în termen de 24 de ore de la confirmare, în zilele lucrătoare.
Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
În anumite situații, comenzile pot fi confirmate telefonic înainte de expediere.
Termen de livrare
Livrarea se realizează prin curier rapid, în termen de 1–3 zile lucrătoare de la expediere.
În perioade aglomerate, promoții sau sărbători, termenul de livrare poate suferi mici întârzieri.
Costul livrării
Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii.
Pentru anumite campanii sau oferte speciale, livrarea poate fi gratuită, conform informațiilor afișate pe site.
Metode de plată la livrare
Comenzile pot fi plătite ramburs, direct curierului, sau online cu cardul, dacă această opțiune este disponibilă pe site.
Verificarea coletului
La primirea coletului, vă recomandăm să verificați integritatea ambalajului.
Dacă observați deteriorări vizibile, vă rugăm să refuzați coletul și să ne contactați în cel mai scurt timp la contact.femora@gmail.com sau la numărul 0732 243 746.
Întârzieri și situații speciale
Femora nu poate fi responsabilă pentru întârzieri cauzate de firma de curierat, condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate sau alte situații independente de voința noastră.
Livrări nereușite
În cazul în care coletul nu poate fi livrat din cauza datelor incomplete sau a lipsei de răspuns din partea destinatarului, comanda poate fi anulată sau retrimisă, după confirmare.
Dacă vrei, îți fac și Politica de Retur optimizată pentru conversie (importantă la lenjerie) sau un FAQ Femora — astea te ajută mult să reduci retururile și întrebările la telefon.
